POLITIQUE DE PRÉCOMMANDE
LE PACTE DE CONFIANCE
Précommander une montre Tempus Sideris signifie financer directement la fabrication de votre garde-temps.
1. PAIEMENT ET RÉSERVATION
Le montant total est débité au moment du paiement. Ce règlement confirme immédiatement votre commande et réserve votre montre, qui est ainsi retirée des disponibilités à la vente.
2. DÉLAIS DE LIVRAISON
La création de ces garde-temps est un processus artisanal qui demande du temps.
Tempus Sideris s’engage à vous tenir informé chaque mois de l’avancement de la production au moyen de newsletters exclusivement réservées aux propriétaires.
3. ANNULATION ET REMBOURSEMENT
- Avant l’expédition : vous pouvez annuler votre commande à tout moment et pour quelque raison que ce soit, à condition de ne pas encore avoir reçu la notification d’expédition. Il vous suffit de nous contacter pour recevoir immédiatement le remboursement intégral de la somme versée. Aucune pénalité et aucune justification ne vous seront demandées.
- Après la livraison : une fois la montre reçue, le droit de rétractation prévu par la réglementation en vigueur s’applique. Vous disposez de 14 jours pour retourner la montre, à condition qu’elle soit intacte et n’ait pas été portée.
4. GARANTIE DE PRODUCTION
Dans l’éventualité peu probable où Tempus Sideris ne serait pas en mesure d’achever la production en raison d’un cas de force majeure, nous garantissons le remboursement intégral et automatique de toutes les sommes versées.