はじめに

本情報は、https://tempussideris.com/ (本サイト)に関するものです。

販売者データ：

TEMPUS SIDERIS DI MATTEO PORTELLO

• VAT (付加価値税): IT01990490938
• 住所: Via Risi, 56 - 33080 Zoppola (PN) - Italy
• ポルデノーネ-ウーディネ商工会議所登録
• REA 番号: PN - 378532
• 連絡先: info@tempussideris.com

（販売者）

第1条 適用範囲

1.1 本一般販売条件は、本サイトで販売者が行うすべての販売に適用されます。

1.2 本サイトで可能であれば、購入時に税コードを入力することは、消費者コード（2005年9月6日付立法令第206号）第3条第1項a）に基づき、お客様が消費者として行動することを意味します。消費者の品質は、業務、商業、専門職、または職人としての活動とは無関係の目的で行動する自然人であることに留意してください。ただし、VAT番号（お客様または法人のもの）を入力する機会が与えられた場合、これは消費者コード第3条第1項c）に基づき、「プロフェッショナル」による購入を意味します。プロフェッショナルの品質とは、事業、商業、職人としての活動、または専門的活動の行使において行動する自然人または法人、またはその仲介者を指します。消費者としてではなくプロフェッショナルとして購入することの意味は、本書で後述します。

1.3 記載されている期間は営業日とみなされ、土曜日、日曜日、祝日は除外されます。本サイトの画像および説明はあくまで参考です。色は、お客様が閲覧に使用するコンピューターシステムまたはコンピューターの設定により、実際のものと異なる場合があります。

1.4 一般販売条件はいつでも変更される場合があります。変更および/または新しい条件は、本サイトに掲載された時点から有効になります。したがって、購入を行う前に、定期的に本サイトにアクセスし、最新の一般販売条件を参照することをお勧めします。

1.5 適用される一般販売条件は、購入注文が送信された日現在のものです。

1.6 本一般販売条件は、リンク、バナー、またはその他のハイパーテキストリンクを介して本サイトに存在する可能性のある販売者以外の主体による製品および/またはサービスの販売を規制しません。このような主体との商取引を行う前に、その販売条件を確認する必要があります。販売者は、かかる主体によるサービス提供および/または製品販売について責任を負いません。販売者は、かかるリンクを通じて閲覧可能なウェブサイトを管理および/または監視しません。したがって、販売者は、かかるサイトのコンテンツ、またはかかるサイトによるエラー、および/または不作為、および/または法違反について責任を負いません。

1.7 お客様は、本一般販売条件および販売者が購入プロセス中に提供するその他すべての情報を注意深くお読みいただく必要があります。

1.8 いかなる場合においても、販売者は、お客様または第三者に対し、間接的、偶発的、特別または結果的な損害について責任を負いません。これには、本サイトの使用または使用不能に起因する収入の損失またはその他の間接的な損失が含まれますが、これに限定されません。販売者は、以下のいずれについても保証または表明を行いません。(i) 本サイトがデータを損傷する可能性のあるウイルスやプログラムがないこと。(ii) 本サイトに含まれる情報が正確、完全かつ最新であること。

1.9 販売者との別段の合意がない限り、本サイトではメールによる注文はできません。販売者は、お客様との別段の合意がない限り、電話による注文は受け付けておりません。

1.10 本サイトのいかなる要素も、販売者または第三者の所有物です。販売者の書面による明確な同意がない限り、お客様は、いかなるプロセスによっても、本サイトのコンテンツの全部または一部を複製、配布、公開、送信、変更、または販売することはできません。

第2条 本サイトでの購入

2.1 本サイトで買い物をするには、本サイト自体に表示される手順に従い、随時要求されるデータを入力する必要があります。売買契約は、注文が販売者のサーバーに到達したときに締結されます。プロモーション期間中、お客様は、ショッピングカートに表示される一定の費用閾値に達した場合、または本サイトでの特定の活動を完了した場合に、1つまたは複数の無料景品を受け取ることができます。

2.2 お客様は、本サイトに入力した情報の悪用または不適切な開示を疑う、または認識した場合は、直ちに販売者に通知することに同意します。

2.3 お客様は、提供された個人情報が完全かつ真実であることを保証し、本誓約の違反に起因する、および/または何らかの形で関連する損害、責任、および/または罰金から販売者を免責し、補償することに同意します。お客様は、本サイトへのアクセス資格情報の悪用または不適切な開示を疑う、または認識した場合は、直ちに販売者に通知することに同意します。

2.4 販売者は、過去に本一般販売条件または規制規定に違反したユーザーからの注文を拒否する権利を留保します。

2.5 本サイトで注文を行うには、購入注文を送信するために、購入プロセスのページにある関連するボックスにチェックを入れて、本一般販売条件を読み、承認する必要があります。本一般販売条件を受け入れない場合、本サイトでの購入は不可能となります。

2.6 販売者は、本サイトを通じて1つまたは複数の製品を購入しようとするユーザーの唯一の相手方であり、したがって、（i）ユーザーが申し出を受け入れ、売買契約を締結するために注文を行う対象、（ii）申し出に起因する契約前性質の義務をユーザーに対して負う対象、（iii）関連する義務と権利を負ってユーザーと売買契約を締結する対象です。したがって、本サイトを通じて締結される売買契約は、ユーザーと販売者の間で締結されます。

2.7 販売者は、本サイト上および本サイトに関連する顧客との連絡において、独自の商号で行動する権利を留保します。したがって、本サイトおよび/または本サイトに関連する顧客との連絡において、販売者の商号または一人称複数形（「当社」）が使用される場合、それは本サイトに加えて販売者を指します。

2.8 販売者は、本サイトが継続的に機能し、稼働することを保証しません。実際、CMSプラットフォームの更新が行われる可能性があり、これによりサービスが一時的に停止する可能性があります。販売者は、この状況によりユーザーが被る可能性のあるいかなる種類の傷害または損害に対しても、一切の責任を負いません。

2.9 本サイトでの購入後、注文確認メールが届きます。注文確認メールには、少なくとも以下の情報が含まれます。(i) 販売者の詳細。(ii) 購入した製品の特性。(iii) 購入価格および適用される税金。(iv) その他の追加料金。(v) 撤回権またはその除外。(vi) 配送先住所。(vii) 使用された支払い方法。

2.10 本サイトに掲載されている製品の色は目安であり、ユーザーが使用するデバイスの解像度によって異なる場合があります。販売者は、製品の色がユーザーの期待と異なる場合でも、一切の責任を負いません。本サイトの1つまたは複数の製品の色について疑問がある場合は、販売者に連絡することをお勧めします。

第3条 製品の入手可能性

3.1 本サイトで提供される製品は数に限りがあります。そのため、複数のユーザーが同時に同じ製品を購入する可能性があるため、購入注文の送信後に注文された製品が利用できなくなる場合があります。本サイトでは、注文時に利用できない製品を注文することができます（予約注文）。売買契約は、予約注文が販売者のサーバーに到達したときに確認されます。したがって、ユーザーは予約注文時に支払いを行う義務があります。製品が入手可能になるまでの最大期間は、購入プロセス中、製品シート、またはその後販売者から送信されるメールで示される場合があります。ユーザーが通知された期間を受け入れる場合、販売者は製品の準備と発送を進めます。発送は、当事者間で別途合意がない限り、予約注文の送信日から30日以内に行われます。ユーザーが販売者から通知された期間を受け入れない場合、購入契約は解除され、販売者はユーザーの通知後10日以内に返金を行います。ユーザーは、本サイトに表示されている製品が入手可能になるまでの日数を上限として、予約注文をキャンセルすることができます。期限が示されていない場合、予約注文のキャンセル期限は、製品が入手可能になる日の4日前です。

3.2 本サイトには、製品の在庫状況に関する情報が掲載されています。製品の在庫状況は継続的に監視され、更新されています。ただし、本サイトは複数のユーザーが同時にアクセスする可能性があるため、複数のユーザーが同時に同じ製品を購入することがあります。このような場合、製品は短期間利用可能である可能性がありますが、在庫切れになったり、すぐに利用できなくなったりして、再入荷を待つ必要がある場合があります。

3.3 注文した商品が在庫切れの場合、お客様に通知されます。この場合、お客様は売買契約を解除する権利を有します。ただし、契約解除を要求する前に、販売者は以下の措置を講じる権利を留保します。

• 再入荷が可能な場合、販売者が提示する納品期間の延長、および新しい納品期間の表示。

。

3.4 その後入手不可となった製品の購入に支払われた金額の返金が要求された場合、販売者は最大7日以内に返金を行います。

3.5 お客様が契約解除権を行使した場合、契約は解除されます。製品の価格、適用される場合は送料、その他注文に記載された追加費用（合計支払額）から構成される合計支払額がすでに支払われている場合、販売者は、以下の「支払方法」条項の規定に従い、合計支払額を返金します。

第4条 価格

4.1 本サイトにおける価格には、欧州連合内で発送される注文に限り、VATが含まれています。EU圏外（例：米国、英国、スイス、カナダ）への発送の場合、表示価格にはVAT、輸入関税、または地方税は含まれていません。これらの費用はすべてお客様の責任であり、配送時に宅配業者または税関に直接支払う必要があります。

4.2 さらに、本サイトの価格には、製品が関連する規則の対象とならないため、WEEE (廃電気電子機器) 拠出金は含まれていません。

4.3 販売者は、いつでも予告なしに製品の価格を変更する権利を留保します。ただし、お客様に請求される価格は、注文時に本サイトに表示されたものであり、その送信後の変更（上昇または下降）は考慮されません。

4.4 送料は、特定の金額以下（本サイトで随時表示されます）の注文の場合、お客様の負担となります。それ以上の金額の注文の場合、送料は無料です。無料配送の閾値を計算する際には、割引コード、プロモーション、またはクーポンを差し引いた、注文の有効な合計額が考慮されます。

4.5 販売者は、支払いまたは合計金額の入金の承認確認を受け取った後にのみ商品を発送します。商品の所有権は発送時にお客様に移転します。発送とは、商品が運送業者に引き渡された時点とみなされます。販売者に起因しない原因による商品の紛失または損傷のリスクは、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が物理的に商品を受け取った時点で、お客様に移転します。

4.6 お客様が合計金額を支払わない場合、売買契約は解除されます。お客様との書面による別段の合意がない限り、注文は accordingly にキャンセルされます。

4.7 本サイトに表示されている製品の価格に誤りがある場合、販売者は、購入注文が完了した後でも、お客様に正しい価格を通知する権利を留保します。このシナリオでは、お客様は新しい価格を受け入れるか、購入契約を解除することができます。販売者は、このような場合、製品購入契約をキャンセルすることもできます。販売者は、製品の在庫状況に誤りがある場合にも販売をキャンセルすることができます。本サイトに表示されている価格には、関税や通関手数料など、目的地の国によって適用される可能性のある追加の税金、手数料、または料金は含まれておらず、これらはいかなる場合でもお客様の負担となります。

第5条 支払い方法

5.1 本条では、本サイトで利用可能な支払い方法について説明します。ユーザーは、本サイトの「支払い」セクションにアクセスして、詳細情報を確認できます。ユーザーは、本サイトのフッターから直接このセクションにアクセスできます。

5.2 お客様は、本サイトで支払いカードを使用して購入することができます。請求は、(i) 支払いに使用されたお客様の支払いカードのデータが確認され、(ii) お客様が使用した支払いカードの発行者が請求の承認を発行した後に行われます。国内市場における支払いサービスに関する指令2015/2366/ (EU) (PSD2) の適用により、オンライン支払い取引を処理する担当の支払い機関が要求する認証基準を満たすことで購入プロセスを完了する必要がある場合があります。認証基準とは、ユーザーの身元と、支払い機関から送信された認証コードの文脈的知識 (強力な顧客認証) を指します。上記の手順を完了できない場合、本サイトでの購入を完了できない場合があります。支払いカードの機密データ (カード番号、名義人、有効期限、セキュリティコード) は暗号化され、販売者が使用するサーバーを経由することなく、支払い管理者に直接送信されます。したがって、販売者は、お客様が本サイトにこれらのデータを保存することを選択した場合でも、製品の支払いに使用されたお客様の支払いカードのデータにアクセスしたり、保存したりすることはありません。受け入れられる支払いカードは、本サイトのフッターおよび/または購入プロセス内で確認できます。

• Visa.
• MasterCard.
• Apple Pay.
• Google Pay.
• Shopify ペイメント。

5.3 本サイトでは銀行振込による支払いはできません。

5.4 本サイトでは、販売者との別段の合意がない限り、代金引換による購入はできません。

5.5 本サイトでは、割引コード、クーポン、またはバウチャーを入力して購入を完了することはできません。

5.6 上記以外の代替方法は、本条で記述されているか、今後記述されます。{pagamenti-alternativi}

5.7 2023年3月7日付立法令第26号の規定に従い、本サイトに掲載されている価格は、自動化された決定に基づいてパーソナライズされたものではありません。したがって、本サイトに表示されている価格は、消費者の以前の行動に影響されません。

5.8 価格引き下げの際には、本サイトには、価格引き下げ前の30日間に一般に適用された最低価格が表示されます。市場に出てから30日未満の製品については、以前の価格が参照される期間が示されます。この条項は、その後の価格上昇の発表によって特徴付けられる「発売価格」には適用されません。

5.9 何らかの理由で、販売者がお客様に1つまたは複数の製品の購入について何らかの返金を行う必要がある場合、お客様と販売者の間で別段の合意がない限り、販売者はお客様が使用したのと同じ支払い方法で返金を進めます。返金の遅延は、銀行、クレジットカードの種類、または使用された支払い方法に依存する場合があります。

第6条 製品の配送

6.1 製品の配送はヨーロッパで行われます。ユーザーは、本サイトの「配送」セクションにアクセスして、詳細情報を確認できます。ユーザーは、本サイトのフッターから直接このセクションにアクセスできます。本ドキュメントと配送セクションに記載されている内容に矛盾がある場合は、後者のセクションが優先されます。

6.2 配送義務は、お客様への製品の物的入手または管理の移転によって履行されます。

6.3 注文送信から製品の配送までの期間：15日。

6.4 第6.3条に示された期間は目安であり、厳守ではありません。したがって、販売者は、注文送信から30日以内に製品を配送する権利を留保します。配送された製品の状態を確認するのはお客様の責任です。製品の紛失または損傷のリスクは、販売者に起因しない原因によるものであり、お客様またはお客様が指定し運送業者とは異なる第三者が物理的に製品を所有した時点で移転します。販売者は、受領した製品の数と、梱包が損傷していないか、濡れていないか、またはその他の方法で変更されていないか（封印材を含む）を確認することをお勧めします。お客様の利益のために、運送業者の輸送書類に何らかの異常を記載し、留保付きでパッケージを受け入れるようにお願いします。パッケージに改ざんまたは変更の明らかな兆候がある場合は、速やかに販売者に通知する必要があります。

6.5 「集荷場所」での製品配送を要求する可能性に関して、販売者は、本サイトでは、購入手続き中に提供された住所とは異なる「集荷場所」での製品受領オプションを提供していないことをお客様に通知します。それでも、この配送オプションがその後本サイトで利用可能になったかどうかを確認するために、定期的に本サイトにアクセスすることをお勧めします。

6.6 ユーザーは、製品の回収がその特定の義務であることを認識しています。製品の回収を怠った場合、販売者は売買契約を解除し、製品の回収を怠った結果生じた損害の賠償を請求する権利を留保します。

第7条 撤回権

7.1 撤回権を規定する本条を特に注意して読むことをお勧めします。

7.2 撤回権とは、消費者が理由を述べる義務なく購入契約を解除する権利です。お客様がプロフェッショナルとして購入された場合、販売者と別途合意がない限り、撤回権は適用されません。撤回権の例外については、本条7に記載されています。撤回権に例外がない場合、本条7は完全に適用されます。{esclusione-recesso}

7.3 お客様が消費者である場合（かつ例外が適用されない場合）、製品の購入契約を理由なく、本条に定める以外の費用を負担することなく、14暦日（クーリングオフ期間）以内に解除する権利を有します。撤回期間は14日後に満了します。

• 単一製品の注文の場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が製品の物理的な占有を取得した日から。
• 複数注文で別々に配送される場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最終製品の物理的な占有を取得した日から。または
• 複数のロットまたは部品で構成される製品の配送注文の場合、お客様またはお客様が指定した運送業者以外の第三者が最終ロットまたは部品の物理的な占有を取得した日から。

7.4 撤回権を行使するには、撤回期間の満了前に、撤回する旨の決定を販売者に通知する必要があります。この目的のために、お客様は序文に記載された連絡先に販売者宛に書面で連絡するか、サイト上の連絡フォームを使用することができます。撤回期間満了前に撤回権行使の通知が送信された場合、お客様は撤回期間内に撤回権を行使したものとみなされます。

7.5 別途合意がない限り、製品の返品にかかる直接費用は消費者が負担し、またその輸送責任も消費者が負うものとします。撤回権を行使する場合、製品は販売者の施設、または販売者から通知された異なる住所に配送されなければなりません。

7.6 撤回が適用される場合、販売者は、不当な遅延なく、かついかなる場合でも契約解除の決定が販売者に通知された日から14暦日以内に、該当する場合の配送料を含む合計支払額を返金します。返金は、お客様と販売者との間で別途合意がない限り、最初の取引に使用されたのと同じ支払い方法を用いて行われます。製品が消費者の選択により消費者の費用負担で運送業者を用いて発送された場合、販売者は製品の受領まで、または消費者が製品が返品されたことを証明するまでのいずれか早い方まで、返金を保留することができます。

7.7 消費者は、製品の性質、特性、および機能を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いによって生じた製品の価値の低下に対してのみ責任を負います。製品は、いかなる場合も通常の注意をもって保管、取り扱い、検査され、すべての部品が完全で、完全に機能し、すべての付属品および説明書、識別タグ、ラベル、使い捨てシール（存在する場合）が製品に付着したままで、損傷がなく、改ざんされておらず、意図された用途に完全に適合し、摩耗や汚れの兆候がない状態で返品されなければなりません。さらに、撤回は製品全体に適用されます。したがって、製品の一部および/または付属品に関して行使することはできません。

7.8 撤回が行使された製品が、製品の性質、特性、および機能を確認するために必要な範囲を超えた取り扱いによって価値が減少した場合、販売者は返金額からこの価値減少に相当する金額を差し引く権利を留保します。販売者はこの状況およびそれに伴う返金額の減少について通知し、すでに返金が行われている場合は、製品の価値減少によりユーザーが支払うべき金額を支払うための銀行口座情報を提供します。撤回が適用法に従って行使されなかった場合、それは契約の解除をもたらすものではなく、結果としてユーザーに返金を受ける権利を与えません。

7.9 本条は、撤回の場合の返品費用に関する非常に重要な問題を規定しています。上記の規定とは異なり、撤回の対象となる製品の返品費用は販売者が負担するものとします。したがって、別途合意がない限り、製品の販売者への返品は販売者の費用負担で行われます。

製品は、序文の「販売者データ」セクションに記載されている住所、または販売者から随時通知される住所に返品されなければなりません。

7.10 撤回権（存在する場合）および適合性の法的保証によって提供される権利にかかわらず、お客様は常に製品の交換を要求することができます。この要求を受け入れるかどうかは、販売者の決定権に属します。返品された製品の返品費用および新しい製品の発送費用は、販売者と別途合意がない限り、お客様が負担するものとします。目的地の国で施行されている規制にかかわらず、撤回権およびその適用除外は、非EU諸国に居住するお客様に対しても、前述の条項の規定が適用されるものとします。

第8条 法的適合保証

8.1 法的適合保証は消費者に留保されています。したがって、これは、自身の企業的、商業的、工芸的、または専門的な活動とは無関係の目的でサイト上で購入を行ったユーザーにのみ適用されます。

8.2 販売者は、製品の引き渡しから2年以内に明らかになる製品の不適合に対して、消費者に対して責任を負います。販売者によって不正に隠蔽されていない欠陥を請求する訴訟は、いかなる場合でも、商品の引き渡しから26ヶ月の期間で時効にかかります。

8.3 反証がない限り、製品の引き渡しから12ヶ月以内に明らかになる不適合は、その日付にすでに存在していたものとみなされます。ただし、このような仮定が製品の性質または不適合の性質と矛盾しない限りにおいてです。製品の引き渡しから12ヶ月目以降は、不適合が引き渡し時にすでに存在していたことを証明する責任は消費者にあります。

8.4 商品の不適合の場合、消費者は適合性の回復、または価格の比例的な減額、または消費者法第135条の2以降に定める条件に基づいて契約の解除を受ける権利を有します。

8.5 販売者は、製品の不適切な使用および/または製造者の指示に従わない使用から生じるいかなる性質の損害に対しても、また予見不可能な状況または不可抗力から生じる損害に対しても責任を負いません。

8.6 お客様がプロフェッショナルとして購入した場合、本条の前の段落は適用されません。この場合、法的保証は民法第1490条以降によって規制されます。すなわち、欠陥は発見から8日以内に通知され、訴訟は引き渡しから1年後に時効にかかります。

責任ある経済主体によって、または管轄当局によって命令された製品の安全性リコールの際、経済主体は消費者に効果的で、無料で、タイムリーな救済策を提供することを約束します。消費者は、解決策のいずれかが不可能であるか、経済主体にとって不釣り合いな費用を伴う場合を除き、以下の少なくとも2つの選択肢の中から選択することができます。(i) リコール対象製品の修理、(ii) リコール対象製品を同等価値と品質の安全な製品と交換、(iii) リコール対象製品の価値の払い戻し（少なくとも支払った価格と同額）。修理または交換が合理的な期間内に完了しない場合、または消費者に著しい不便を引き起こす場合、消費者は払い戻しを受ける権利を有します。リコールにより消費者が簡単かつ安全に修理を行うことができる場合、事業者は必要なすべての指示、無料のスペアパーツ、および必要に応じてソフトウェアアップデートを提供します。このような修理は、適用される欧州法に基づく消費者の権利に影響を与えません。リコール対象製品が消費者によって廃棄された場合、これは安全な方法で行われなければならず、これらの条件で規定されている消費者の払い戻しまたは交換の権利に影響を与えません。提案された救済策は、消費者が負担する送料や返品費用を伴いません。輸送不可能な製品については、事業者は消費者から直接回収を手配します。本条の目的およびEU規則2023/988に従い、「事業者」とは、製造業者、輸入業者、販売業者、または消費者を対象とした製品の市場投入または取り扱いに責任を負うその他の事業体を含む、供給および流通チェーンに関与するすべての事業体を意味します。

第9条 製造者の保証

製造者の保証は、販売者が製品に提供する法的適合保証に追加される保証です。サイトで販売される製品は、その性質に応じて、製造者が発行する通常の保証（通常保証）の対象となる場合があります。お客様は、この保証を製造者に対してのみ主張することができます。期間、地域的拡張を含む範囲、条件および使用方法、カバーされる損害/欠陥の種類、および通常保証の制限は、個々の製造者によって異なります。通常保証は任意のものであり、法的保証を置き換えたり、制限したり、損なったり、除外したりするものではありません。

第10条 準拠法と管轄裁判所；裁判外紛争解決

10.1 本ウェブサイトを通じて締結された購入契約は、これらの一般販売条件に示される事項、および提供されるとおりイタリア消費者法に準拠します。

10.2 消費者ユーザーの場合、本ドキュメントの適用、履行、解釈に関する紛争については、ユーザーが居住地または選択した住所地が管轄裁判所となります。プロフェッショナルユーザーの場合、本ドキュメントの適用、履行、解釈に関する紛争については、序文に規定されるとおり、販売者の所在地が管轄裁判所となります。

10.3 販売者は、消費者であるユーザーに対し、販売者に直接苦情を申し立てた結果、紛争が解決できなかった場合、本一般販売条件に基づいて締結された契約から生じる義務に関する紛争の裁判外解決のための代替紛争解決機関（ADR機関）に関する情報を提供し、当該機関を利用する意思があるかどうかを明示します。

10.4 いかなる場合でも、消費者ユーザーが、消費者法第5部第2章の2に定める手続きを利用した消費者関係に関する紛争の裁判外解決手続きの結果にかかわらず、これらの一般販売条件から生じる紛争を管轄の一般裁判所に付託する権利は影響を受けません。

イタリア以外の欧州連合加盟国に居住するユーザーは、これらの販売条件の適用、履行、解釈に関する紛争について、理事会規則（EC）No 861/2007（2007年7月11日）によって確立された少額請求の欧州手続きを利用することもできます。ただし、紛争の価値が利息、手数料、経費を除いて5,000.00ユーロを超えない場合に限ります。規則の本文はウェブサイトhttp://www.eur-lex.europa.eu.で参照できます。

第11条 カスタマーサービス

11.1 序文に記載された連絡先に販売者に連絡するか、サイト上に存在する可能性のある連絡フォームを利用して、情報、通信、支援の要請、または苦情の申し立てを行うことができます。

11.2 販売者は、約4営業日以内に回答します。

第12条 ユーザーレビュー

12.1 2023年3月7日付立法令第26号の規定に従い、本サイトではユーザーがレビューを投稿できるツールは実装されていないことをお知らせします。

12.2 ただし、今後の購入の際には、サイトでのショッピング体験に関するユーザー自身のレビューを投稿できるツールがサイトに実装されているかどうかを確認するために、本条にアクセスすることをお勧めします。

第13条 その他

13.1 本書は、お客様と販売者との間の関係を完全に規定します。いかなる場合でも、随時適用される法律によって定められた権利および義務は影響を受けません。